日常生活でのQ&AQUESTION
こちらのページでは、入居者様向けに
日常生活におけるご質問をまとめております。
その他の
よくあるご質問はこちらからもご確認いただけます。
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駐車場でのトラブルについて
■敷地内の違法駐車について 来客用駐車場はございません。
敷地内の区画は月極有料駐車場です。
違法駐車の際には車種・色・ナンバーを確認の上、管轄の交番に連絡しましょう。 ■駐車場でのトラブルについて当社管理物件にて「自転車が倒れてきて車に傷がついた」という事例が発生しています。
駐車場での自動車の保管及びご利用者同士のトラブル等については、当事者間の責任となります。
※管理会社では一切責任を負う事ができません。盗難・損傷等の事故には十分ご注意下さい。 -
ペットの無断飼育について
無断でペットを飼う事は厳禁です。
ペットの飼育可能のマンション・アパートであっても飼う前は一度当社へご相談下さい。
（物件により飼う事ができないものもあります）
尚、無断でペットを飼っていた場合は退去して頂く事もあります。十分にご注意下さい。 -
退去時の精算について
（礼金・敷引き以外に発生するもの） 退去時には入居者負担として
①ハウスクリーニング代ケースバイケースによりますが、概ね以下となります。（別途消費税を頂きます）
・ワンルーム/1DK：18,000円
・1LDK：22,000円
・2LDK～3DK：33,000円
・3LDK～：35,000円
・戸建ては実費清算となります。 ②故意・過失による汚損・破損箇所の修復費用
③専用庭がある場合で草取りが必要な場合 ケースバイケースによりますが、概ね以下となります。（別途消費税を頂きます）
・ワンルーム 6,000円
・1LDK 8,000円
・2LDK以上10,000円 ※タバコを喫煙される方は 1) クロス張替費用のご負担となります。
2) エアコン洗浄もご負担となります。 ⑤流しの蛇口についている泡沫金具を紛失している場合は別途請求させていただきます。
⑥洗濯機置場のエルボを紛失された場合は別途請求させていただきます。
⑦エアコンのリモコンを紛失された場合も別途請求させていただきます。 以上よくあるケースですが、当初からあるものが引越し時になくなるケースが多いので注意してください。
この場合も入居者様負担となります。 -
車庫証明書の発行について
車庫証明書の発行につきましては、発行手数料5,000円（税別）が必要になります。
発行を希望される方は、ご連絡ください。（別途消費税を頂きます）※駐車区画に収まらない車は、車庫証明が許可されません。
ご自身で駐車スペースのサイズをご確認いただきますようお願い致します。 -
駐輪シールの発行について
当社管理物件では、駐輪シール一枚500円（税込）を発行しておりますので、必ず貼付 して下さい。
シールがない自転車・バイクにつきましては、放置自転車とみなし、撤去致しますのでご協力をお願いいたします。※駐輪シールをご希望の方は、当社までご連絡下さい。 -
ゴキブリ・ハエ・ダニ等の不快害虫の駆除について
不快害虫（ゴキブリ・ハエ・ダニ等）は入居者様での駆除をお願い致します。
当社へ駆除を依頼の際は、費用は入居者様の負担となります。 -
鍵をなくしてしまった
当社では、入居者様の鍵をお預かりしていません。
部屋の開錠には、鍵業者の手配が必要となります。
鍵の解除費用は入居者様の負担となります。
くらしーど24にご加入の方は開錠のみ無料です。 -
水が出ない
水道メータのバルブが閉まっていることが考えられます。
バルブが開いているのに水がでない場合は、建物全体で断水している場合があります。
当社へご連絡ください。 -
お湯が出ない
まずは、ガスコンロをご確認ください。
ガスコンロの火がつかない場合は、ガスがきていないことが考えられます。
その場合は、ガス給湯機本体の電源を入れ直してみてください。
抜き差しすることによって機器本体の基盤がリセットされ、復旧する場合があります。
それでも復旧しない場合は、当社へご連絡いただくか、時間外の場合はガスメータにガス会社の連絡先が書かれていることが多いので、直接ご連絡をお願い致します。 -
ペット面接のハガキ返送について
ハガキの返送期限が過ぎてしまった場合は、一度当社へご連絡ください。
管理部：092-474-5558 -
排水の流れが悪い
排水溝の髪の毛や石鹸カスなどは定期的に入居者様で掃除を行ってください。
改善されない場合は専門業者を手配致します。
状況によっては入居者様の負担になることもあります。
